Tur Operatörleri ve Tatil Paz. Şirketleri şikayetleri

19 Temmuz tarihinde ETS üzerinden Antalya Kemer Beldibi’ndeki Santana Otel’e, F*** B***** adına yaklaşık 47 bin TL tutarında 7 gecelik bir rezervasyon yaptık ve otele girişimizi gerçekleştirdik. Ancak daha ilk gün, hem oda hem de tesis koşullarından hiç memnu…

13-18 Temmuz tarihleri arasında Selectum Colours Side Otel’de konaklamak üzere ETS Tur’dan uçak, otel ve transfer dahil paket tatil satın aldım. Ancak dönüş transferinde yaşadıklarımız nedeniyle seyahatimizin son günü tam bir strese ve mağduriyete dönüştü. 17…

Duja Bodrum Otel’de konaklamakta olup rezervasyonumu ETS Tur aracılığıyla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımız gün ETS Tur görevlisi E****** Bey bizi karşıladı ve ETS Tur’un sunduğu olanaklardan bahsetti. Ertesi gün kendisine tekne turuna katılmak istediği…

01 Temmuz 2026 tarihinde Etstur sitesi üzerinden q Aventure Park Otel için 6 Temmuz 2026 giriş, 16 Temmuz 2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartımdan 9 taksit seçeneği ile, vade farkı dahil yaklaşık 94.387 TL yerine 102.000 TL olacak…

ETS Tur üzerinden Delphin Imperial Otele 18 Haziran – 22 Haziran tarihleri için yaklaşık 114.000 TL tutarında tatil rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında fiyat farkı garantili bir şekilde aldığımı düşünüyordum. Otele giriş yaptığım gün ETS Tur’un otel…

ETS Tur üzerinden My Ella Hotel’e 27.05.2026 tarihinde giriş yaptık, 5 oda rezervasyonumuz var ve 5 aile olarak konaklıyoruz. Şu an hâlâ oteldeyiz ve yarın çıkış yapacağız. Daha otele adım attığımız andan itibaren hem ben hem de yanımdaki tüm aileler yaşadığı…

23–30 Mayıs tarihleri arasında ETS Tur üzerinden yaptığımız rezervasyonla Selectum Collection Bodrum’da aile odasında konakladık. Hem ETS Tur’un bizi yanlış yönlendirmesi hem de otelde özellikle yemek bölümünde görevli B**** isimli müdür ve B***** isimli çalı…

ETS Tur üzerinden otel + uçak + transfer dahil olmak üzere bir paket satın aldım. 22 Mayıs’ta yaptığım bu işlemde toplam 121.099 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak ödemeyi tamamlamama rağmen sistemde yalnızca otel rezervasyonum görünüyor, uçak ve transfer hi…

116311899 rezervasyon numarasıyla ETS Tur üzerinden Hatay’da bulunan Teras Garden Bungalow isimli tesise 23.05.2026–26.05.2026 tarihleri arasında üç gecelik konaklama satın aldım. Rezervasyonun “iptal edilemez” olduğunu biliyordum; buna karşın Hatay ilinde me…

ETS Tur’un televizyon ve reklamlarında sürekli vurguladığı “erken rezervasyonda son gün” söylemlerine güvenerek 10.05.2026 tarihinde Ankara Panora şubesinden Crystal Waterworld Resort & SPA oteline 86.100 TL tutarında tatil satın aldım. Özellikle “bugün son g…

Başlık: ETS Tur – Yanıltıcı Yarım Pansiyon Satışı / Ücret İadesi Talebi 1–3 Mayıs için ETS Tur üzerinden Paradise Otel Ağva’da yarım pansiyon konaklama satın aldım. Satış sırasında akşam yemeğiyle ilgili hiçbir kısıtlama veya ek ücret bilgisi verilmedi. 1 May…

ETS Tur üzerinden 115776886 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 54.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 17.04.2026 tarihinde gidiş uçak biletim havayolu şirketi tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası ETS Tur, para iademi onaylamayıp beni mağdur etti. Seyahat…

ETS Tur üzerinden 28.03.2026 – 30.03.2026 tarihleri için Nostalji Butik Otel’de taş oda, deniz ve dağ manzaralı, şömineli ve jakuzili bir oda için, iptal hakkı bulunmayan bir rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi 13.537 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde g…

ETS Tur’un web sitesi üzerinden 6 Nisan tarihli bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon bedeli olan 78.000 TL’yi banka kartımla tek çekim olarak ödedim. Sonrasında gidemeyeceğim için rezervasyonumu iptal ettim ancak 25 Şubat’tan bu yana tarafıma herhangi bi…

115917788 numaralı rezervasyon ile 01.02.2026 giriş, 02.02.2026 çıkış olmak üzere ETS üzerinden Samsun Ramada Otel’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında özellikle sigara içilmeyen oda talebimi ETS müşteri hizmetlerine ilettim ve bu talebin otele bild…

ETS Tur müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık bir hafta önce, 27.05.2025 giriş ve 30.05.2025 çıkış olmak üzere 3 gecelik konaklama için ön rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi tamamlamak için her gün biz arama yapmak zorunda kaldık. Özellikle M*** Bey ve D**** Hanı…

ETS Tur Rezervasyon Sorunu: Param Alındı, Rezervasyon Yok, Yanıt Verilmiyor! Bugün ETS Tur’un resmi web sitesi üzerinden bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Ödemeyi başarıyla tamamladım, banka kartımdan ücret çekildi. Ancak ne rezervasyonun tamamlandığına…

ETS nin yeni işlettiği The Norm Oriental Oteline rezervasyon yaptık. Otelde konaklama yaptığımız sırada otel fiyatlarında indirime gidildiğini fark ettik, ETS'ye bunu bildirdik. Fiyat farkını iade olarak istedik. Otelde konaklama yaptığımız için iade olmayaca…

Senelerdir tüm tatillerimi Etstur aracılığı ile almış olmama rağmen bu sene sondu ve yakın çevrem dahil hiç kimseye buradan alışveriş yapmasını önermiyorum. 62 bin TL civarında bir tatil aldım ve belgeli olarak 1 gün ertelemem gerektiğini ilettim, 2500 lira f…