ETS Tur: Büyük Pişmanlık

Senelerdir tüm tatillerimi Etstur aracılığı ile almış olmama rağmen bu sene sondu ve yakın çevrem dahil hiç kimseye buradan alışveriş yapmasını önermiyorum. 62 bin TL civarında bir tatil aldım ve belgeli olarak 1 gün ertelemem gerektiğini ilettim, 2500 lira fark istendi. Uzun uğraşlar sonunda otel değişikliği yapıldı ve 5 bin küsur lira geri ödeme almam gerekiyordu. Yaklaşık 1 ay önce! Müşteri temsilcisi ne otel rezervasyonunu tamamlamış ne de ücreti doğru hesaplamış. Yeniden aradığımda neden 3 bin küsur lira yatırıldı dedim ve her şey orada ortaya çıktı. 2 bin küsur liram 1 aydır ortada yok, muhatap bulamıyorum. Günler önce N** Hanım yardımcı olacağını söyledi ve hala paramı alamadım. ETS Tur büyük bir pişmanlık.