TurkNet için paylaşılan 29 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
TurkNet hakkında bu sayfada 29 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
TurkNet ADSL internet aboneliğimi Ankara ili Pursaklar ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 saattir 46.203.182.62 IP adresindeki sunucuya TurkNet bağlantım üzerinden erişemiyorum. Aynı sunucuya Turkcell, Vodafone gibi farklı internet servis sağlayıcıları üzerin…
Uzun zamandır TurkNet ev interneti ADSL hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır gün içerisinde düzenli olarak 1–2 saatlik internet kesintileri oluyor, bazı cihazlarda sık sık kopma yaşanıyor. Bugün itibarıyla ise bağlantı tamamen gitti ve şu a…
Uzun zamandır TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak son bir yıldır hizmeti neredeyse düzenli olarak kesintili alıyorum. Gün içinde internet sık sık gidiyor, bazen de tamamen kesiliyor ve 4–5 gün boyunca hiç gelmediği dönemler oluyor. Bu süre…
TurkNet müşteri hizmetlerine iki gündür hiçbir biçimde ulaşamıyorum. Yeni evlendim ve babamların evinden taşındım, Diyarbakır Kayapınar’daki yeni adresimde internet aboneliği almak istiyorum. Ancak yeni ev adresim sistemlerinde görünmüyor. Çağrı merkezini ara…
TurkNet üzerinden 1000 Mbps gigafiber hizmeti alıyorum. 25.06.2026 tarihinde saat 13:00’te internetim tamamen kesildi ve bugün 26.06.2026 saat 23:04 itibarıyla hâlâ internet hizmetim yok. Yani İstanbul Üsküdar Boybey Sokak’ta, aynı binada bulunan üç farklı da…
Yaklaşık 2 aydır TurkNet 200 Mbps internet aboneliğimde sürekli kopma sorunları yaşamaktayım ve son 1 haftadır da tamamen internetsiz durumdayım. Buna karşın sistemde hâlâ arıza gideriliyor şeklinde bilgi görünüyor ancak evimde fiilen hiç internet bağlantısı…
TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 2631887’dir. Mayıs ayından itibaren fiber internet bağlantımda kronik bir şekilde sürekli kopmalar meydana gelmektedir. Başta altyapı çalışması veya geçici bir yoğunluk olabileceğini düşünerek bir süre bekledim ancak sorun…
Uzun zamandır TurkNet 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum ancak son 2–3 aydır internet kesintileri dayanılmaz hale geldi. Her şey normal giderken bir anda modemde kırmızı ışık yanıyor ve internet tamamen gidiyor. Bu kesintiler ne zaman olacağı belli olmadan rast…
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde dün saat 13.00–14.00 sularında başlayan kesinti sebebiyle yaklaşık 29 saattir evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde online çalışan bir kişi olmasına rağmen bu süre boyunca bağlantı tamamen yok. Yaklaşık 10 gü…
Bu sayfada 29 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 29 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %3.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 11 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,5.
