Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Karar vermeden önce
Turkcell güvenilir mi?
Turkcell hakkında bu sayfada 26 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 25 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
26İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
1,7 / 57 kullanıcı değerlendirmesi
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Babam 11 Ağustos 2025 tarihinde vefat etti. Vefattan birkaç gün sonra memleketteki bir Turkcell bayisine giderek hattının kapatılması için başvurduk, ölüm belgelerini teslim ettik ve sistemde de kayıt altına alındığı söylendi. O dönemde bize herhangi bir borç…
Bu sayfada 26 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
Turkcell şikayeti nasıl yazılır?
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Çözüm oranı nasıl hesaplanır?
Yayınlanan 26 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %4.
Marka puanı neyi gösterir?
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 7 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,7.
