Yemeksepeti: Üzerinden Hasarlı Sipariş Sonrası Restoran Sahibi Tarafından Tehdit Edici Aramalar

Yemeksepeti üzerinden 29 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de Enes Pide ve Pizza Diyarı isimli restorandan yaklaşık 485 TL tutarında sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ürünler dökülmüş ve dağılmış durumdaydı. Bunun ardından Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişim kurdum ve bana iade oluşturulduğunu belirttiler.

Sonrasında siparişi getiren restoranın sahibi beni telefonla arayarak, ürünleri kendilerine teslim etmemi istedi. Ben de durumu tekrar Yemeksepeti yardım merkezine yazdım, bana bu ürünü geri vermeme gerek olmadığını, iadenin bu biçimde tamamlanacağını söylediler.

Buna karşın restoran sahibi ve/veya çalışanları beni farklı numaralardan defalarca arayıp tehdit etmeye başladı. Numara engellesem bile yeni numaralardan aramalar ve rahatsız edici, tehdit içerikli iletişimler sürüyor. Arama geçmişi ve WhatsApp arama kayıtlarına dair elimde ekran görüntüleri bulunmaktadır.

Yemeksepeti’nden, bu süreç boyunca restoranın bu tutumuna karşı gerekli incelemeyi yapmasını, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gereken önlemleri almasını ve bu biçimde tehdit edilmemem için destek olmalarını istiyorum. Gerekirse bu kayıtlarla birlikte resmi mercilere başvuru yapmayı da değerlendirdiğimi ifade etmek istiyorum.

Yemeksepeti hesabımda görünen adım Alperen’dir.