Yemeksepeti'nde İletişimsiz Sipariş İptali ve Cüzdana Yanlış İade

30.10.2026 tarihinde saat 16.00–18.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişi yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim. Bu uzun bekleyişin sonunda uygulamadan siparişin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım ve gerekçe olarak kuryenin bana ulaşamadığı yazıyordu. Ancak bu süre boyunca ne kurye ne de başka biri tarafından tek bir arama veya mesaj almadım.

Ödeme tarafında ise para banka kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmış. Ben paramın cüzdana değil, doğrudan bankadaki hesabıma iade edilmesini istiyorum. Gerek zaman kaybımın gerekse iletişimsiz iptal sürecinin açıklanmasını ve ücret iademin banka hesabıma yapılmasını istiyorum.