Yemeksepeti: Mega Tavuk Şiş Dürüm Yanlış Gönderildi, Ücretin Geri Ödenmesi İsteği
29.10.2026 tarihinde saat 02.05 civarında İzmir Buca’da bulunan Tavuk Şiş Madeni adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden Mega tavuk şiş dürüm siparişi oluşturdum ve ödemeyi banka kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim geldiğinde Mega yerine normal dürüm gönderildi, yanına da çorba koymuşlardı. Mega dürüm ücreti ödememe rağmen, gelen ürün hem daha küçük hem de daha az doyurucuydu, yemeği bitirdiğimde hâlâ doymamıştım.
Sipariş numaram #cbys-2644-ye10’dur. Ödediğim ücrete karşılık vaat edilen ürünü alamadığım için mağdur oldum. Mega tavuk şiş dürüm yerine normal dürüm gönderilmesi nedeniyle ya aradaki farkın değil, ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini veya siparişimde belirttiğim özelliklerdeki ürünün yeniden, eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek mümkün olan en kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
1 yanıt
Yemeksepeti
Marka yanıtı
Merhaba,
Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişim kurarak, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz.
Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için yeniden iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz.
Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap