Yemeksepeti: İptal Edilen Yemeksepeti Siparişinin Kredi Kartı İadesi Gerçekleşmedi
30.10.2026 tarihinde saat 13:00–14:00 aralığında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Salatus isimli restorandan online kredi kartı ödemesiyle sipariş ettim. Uygulamada siparişim kısa süre sonra “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen, kartımdan çekilen tutar için herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Hem Yemeksepeti uygulamasında hem de banka hareketlerimde bu işleme dair bir iade kaydı göremiyorum. Yemeksepeti veya restoranla iletişim kurup destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum giderilmedi.
Çekilen tutarın mümkün olan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili bilgi verilmesini istiyorum.
1 yanıt
Yemeksepeti
Marka yanıtı
Merhaba,
Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık.
Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız.
Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap