Samsung Türkiye: Yeni Telefonla Samsung Hesabına Girişte İki Aşamalı Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor

Samsung hesabıma yeni telefonumda kurulum yaparken giriş yapamıyorum. İki aşamalı doğrulama nedeniyle doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Basit bir numara güncelleme işlemi ile çözülebilecek bir sorun olmasına rağmen şu an hiçbir biçimde hesabıma giremiyorum.

Eski numaram artık aktif olmadığı için gelen kodu görme imkanım yok. Ekranda sadece eski numarama kod gönderildiği yazıyor ve farklı bir doğrulama yöntemi veya numara değiştirme seçeneği sunulmuyor.

Samsung’dan, hesabıma erişim sağlayabilmem için kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi konusunda destek verilmesini ve iki aşamalı doğrulamayı yeni numarama göre düzenlemelerini istiyorum.