Samsung Türkiye: Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu nedeniyle Samsung Hesabına Erişemiyorum
Samsung hesabıma giriş yaparken telefonuma doğrulama kodu gönderilmesi gerekiyor ancak hesabımda hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kodlar eski numarama gidiyor. Bu yüzden şu anda hesabıma erişemiyorum ve yeni numaramı kaydedemiyorum.
Sorunu bugün ilk defa giriş yapmaya çalıştığımda farkına vardım. Hesabıma bağlı eski numaraya artık erişimim olmadığı için kodu göremiyor, dolayısıyla hesabıma giremiyorum. Ekte, hesabıma giriş yapmaya çalışırken karşıma çıkan Samsung Account kimlik doğrulama ekranının görüntüsünü paylaştım.
Samsung hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, eski telefon numaramın kaldırılarak yeni numaramın güvenli şekilde tanımlanmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
1 yanıt
Değerli Müşterimiz,
İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ediyoruz.
Saygılarımızla,
Samsung Electronics Türkiye
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap