Migros: Poşet Ebatı Küçülürken Fiyat Aynı Kalıyor

Türkiye genelindeki Migros ve Migros Jet mağazalarında ücretli poşet uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır alışveriş yaptığım bu markada 1 TL’ye satılan market poşetlerinin ebatlarının küçültülmesine rağmen fiyatın aynı kalmasından rahatsızım. Poşetin boyutu belirgin şekilde küçülmesine rağmen hala 1 TL olarak satılıyor.

Yaklaşık 1 aydır devam eden bu uygulamada, poşetlerin önceki boyutuyla şimdiki boyutu arasında ciddi fark var. Buna karşın fiyatın aynı kalması, müşteriye karşı adil olmayan bir yaklaşım gibi görünüyor. Üstelik üç harfli zincir marketler ve birçok yerel markette poşet ebatları hâlâ daha büyük ve kabul edilebilir boyutta. Migros’un ise bu biçimde davranarak müşterisini önemsemediğini ve adeta saf yerine koyduğunu düşünüyorum.

Beklentim, ya poşet ebatlarının eskisi gibi makul boyuta geri getirilmesi veya mevcut küçük ebat için fiyatın düşürülmesidir. “Devlet fiyatı 1 TL olarak belirledi” denilerek konunun geçiştirilmesini değil, müşteri memnuniyetini önceleyen, şeffaf ve adil bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.