Koton: Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

6 Eylül 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından Marmara Forum AVM mağazasına teslim edilmek üzere 3019649255520984 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 2.245 TL tutarında ürün bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.

Bu süreç boyunca Koton müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin teslim edilmesini bekliyorum ve vakit kaybetmeden kargoya verilmesini istiyorum. İlgili mağaza Marmara Forum AVM’dir. İade süresi henüz geçmediği için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica etmekteyim.