Decathlon’da Stokta Bulunmayan Ürün Sitede Görünmeye Devam Ediyor

Yaklaşık iki aydır Decathlon’un internet sitesi üzerinden bir erkek çocuk mayosu almaya çalışıyorum ancak ürün sürekli “stokta yok” görünüyor. Ürünü hem internet satışında hem de İstanbul’daki mağazaların stoklarında defalarca kontrol ettim, hiçbir yerde stokta görünmüyor.

Stokta olmayan bir ürünün haftalardır sitede listelenmeye devam etmesini anlamakta zorlanıyorum. Madem ürün yok, o zaman internet sitesinden kaldırılmasını veya gerçekten stoklara ne zaman gireceğinin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini bekliyorum. Aksi halde müşterinin her girişinde “stok yok” görmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oluyor.

Bu durumun düzeltilmesini, stokta olmayan ürünlerin siteden kaldırılmasını veya doğru şekilde bilgi verilmesini ve aradığım erkek çocuk mayosunu temin edebilmem için bana net bir yanıt verilmesini istiyorum.