Boyner: Satıcısından Alınan İgor Botunun Su Geçirmez Özelliği Çöktü

Boyner satıcısından, Trendyol üzerinden geçen yıl kızıma yağmurlu havalarda kullanması için İgor marka, 29 numara pembe bot satın aldım. Ürün yaklaşık 10 ay önce, su geçirmez özellikte olduğu belirtilerek alındı. Ancak kızım botları yağmurda ilk defa bugün giydiğinde ayakları tamamen su içinde kaldı ve botların iç kısmının ciddi biçimde su aldığını gördük.

Yağmur botu olarak özellikle tercih ettiğimiz bu ürünün, en temel vaadi olan su geçirmeme özelliğini yerine getirmemesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmamıza rağmen, ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak bizi çok şaşırttı. Kızımın ayaklarının ıslanması sağlık açısından da endişe verici oldu ve su geçirmez diye satılan bir botun yağmurda su almasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından aldığım bu İgor marka botların incelenmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünün kusurlu olarak değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini rica etmekteyim. Boyner ve Trendyol’un konuya ilişkin mümkün olan en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak tatmin edici bir çözüm sunmasını bekliyorum.