Spor Ürünleri Mağaza (Zincir) şikayetleri

Yaklaşık iki haftadır Decathlon Kurumsal Satış ve online sipariş kanalları üzerinden yetkili bir muhatap bulamıyorum. Sipariş vermek istiyorum ancak hem Antalya Mağazası ile defalarca görüşmeme hem de kurumsal satışa ait farklı mail adreslerine pek çok kez ya…

Decathlon’dan aldığım Fold500 katlanır bisikletin bir süre sonra katlanma mandalı kırıldı. Ürünü Tepenautilus mağazasındaki atölye bölümüne götürdüğümde, parça tedariğinin olmadığını ve tamir edemediklerini söylediler. Ayrıca, sadece parça ücretinin yaklaşık…

Decathlon’dan Domyos El 540 model eliptik bisiklet satın aldım. Siparişimi 18 gün önce verdim ve ürünüm 8 gün önce teslim edildi. Satın alım sırasında ücretsiz kurulum seçeneği olduğu belirtilmişti. Teslimattan sonra kurulumun yapılması için Decathlon müşteri…

Merhaba, Decathlon'dan sadece 4-5 yıl önce aldığım Tilt 500 model katlanır bisikletimde ; katlanan menteşe kısmı, açma kapama mandalı kırıldı. Dolayısıyla bisikleti kapatamıyorum. Bisikleti Decathlon bisiklet atölyesine götürdüğümde bisikletin eski model oldu…

Decathlon'dan ürün iadesi sonrasında hediye kartı verdiler. Bu kartı bir kez mağazadan kullandım ama sonrasında kartı kaybettim, içinde bakiyem var ve şu an mağaza ve müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu konuda Decathlon'dan destek…