TurkNet: Numara Değişikliği Sonrası Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gidiyor, Hesaba Erişilemiyor

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır numara değişikliği yaptığım için hesabıma hiçbir biçimde erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu sebeple sisteme giremiyorum.

Sorunu gidermek için 0850 344 17 10 numaralı hattı defalarca aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde yine eski numarama doğrulama kodu gönderildiği için bu kanaldan da işlem yaptıramıyorum. Böylece hem uygulamaya hem de müşteri temsilcisine tamamen erişimsiz kalıyorum.

Eski numaram artık bende olmadığı için doğrulama kodu alamıyorum ve bu durumun TurkNet tarafından manuel olarak düzeltilmesini, telefon numaramın güncellenerek hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını istiyorum.