Trendyol: Xiaomi T15 Telefonunun Açılmış Ambalaj nedeniyle İadenin Kabul Edilmemesi
Trendyol üzerinden Xiaomi t15 marka telefonu 19.06.2026 tarihinde teslim aldım. Telefonu sadece açıp kamerasını kontrol ettim, Gmail hesabı kurmadım, sim kart takmadım ve herhangi bir kişisel kurulum veya kullanım yapmadım. Kamerasını beğenmediğim için de 22.06.2026 tarihinde iade için kargoya verdim.
Ancak Trendyol, ürün ambalajı açıldığı için ürünü 2. El saydığını ve bu sebeple iademi kabul etmediğini bildirdi. Oysa ürünü günlük kullanım amacıyla hiç kullanmadım, yalnızca çok kısa bir şekilde kamera kontrolü yaptım. Uzaktan satış sözleşmesi kapsamında, ürünü bu biçimde sadece kontrol etmiş olmama rağmen iademin reddedilmesini haksız buluyorum.
Yaşadığım bu süreç boyunca mağduriyetimin giderilmesi için, ürün bedelinin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum.
1 yanıt
Trendyol üzerinden Xiaomi t15 telefonunu iade ettim, ancak ambalaj açıldığı gerekçesiyle iade reddedildi. Satıcı da iade yapmayacağını belirtti, bu yüzden mağduriyetim sürüyor. Ayrıca Trendyol Şikayetvar'a dönüş yapmadı.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap