Trendyol: Yemek'te Nugget Porsiyon Sıkıntısı ve İadenin Kabul Edilmemesi

Trendyol Yemek üzerinden sipariş vermek benim için tam bir pişmanlık oldu, kimse benim düştüğüm hataya düşmesin, bu platformdan özellikle yemek siparişi verirken iki kez düşünsün. 18 Ekim akşam saat 18.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten nugget siparişi oluşturdum. Ancak gelen ürünler görselde de görüleceği üzere normal nugget boyutunun çok altında, neredeyse küp şeker büyüklüğünde parçalardan oluşuyordu. Ürünün gramajı ve porsiyon büyüklüğü beklentimin çok altında kaldı.

Bu durum için Trendyol üzerinden iade başvurusunda bulundum ancak 11723879768 numaralı siparişime ilişkin iade başvurum reddedildi. Hem ödediğim ücrete karşılık aldığım ürünün porsiyonunun oldukça yetersiz olması hem de talebimin olumsuz sonuçlanması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Bu sebeple 600 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesinin sağlanmasını ve bu tür porsiyon sorunlarının yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.