Trendyol: Salamura Asma Yaprağı Siparişinde Sıvı Sızıntısı ve Canlı Destek Sıkıntısı

Trendyol üzerinden verdiğim salamura asma yaprağı siparişim, 29.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde salamura suyu akmış şekilde elime ulaştı. Ambalajın içerisinde sıvı dışarı taşmış durumdaydı ve ürün bu biçimde teslim edildi.

Karşılaştığım soruna ilişkin destek almak için Trendyol üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak sürekli yalnızca robot yanıtlarıyla karşılaşıyorum, bir türlü canlı desteğe veya yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 11340779615’tir.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için bozulma riski olan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya en azından salamura suyunun tekrar gönderilmesini istiyorum.