Trendyol: Polis Çağrısı ve Trendyol Sahte Hesap İddiası nedeniyle Mağduriyet Şikayeti

Bugün polis tarafından aranarak Pazartesi günü Üçler Bey Karakolu’na ifade vermeye çağrıldım. Bana Trendyol hesabım üzerinden başkasının kredi kartıyla alışveriş yapıldığı ve kartı çalınan kişinin de benden şikayetçi olduğu söylendi. Ancak ben uzun süredir Trendyol ve benzeri alışveriş uygulamalarını hiç kullanmıyorum; bu sebeple yapılan işlemlerin ve iddia edilen hesabın bana ait olmadığını açıkça ifade etmek istiyorum.

Trend yolo canlı desteği ile görüşüp adıma açılmış bir hesap olup olmadığını ve varsa yapılan işlemleri görmek istediğimde, böyle bir bilgi veremeyeceklerini söylediler ve hiçbir biçimde yardımcı olmadılar. Eğer benim adıma bir hesap açıldıysa veya bilgilerim kullanılarak işlem yapıldıysa, bunun Trendyol ve banka tarafındaki güvenlik zafiyetinden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durum nedeniyle haksız yere mağdur ediliyorum.

Bu sebeple gerekli teknik ve hukuki incelemelerin acilen yapılarak adıma açılmış sahte hesap veya işlemlerin tespit edilmesini, adımın resmi olarak temize çıkarılmasını ve sürece ilişkin tarafıma yazılı biçimde bilgi paylaşılmasını istiyorum. Hiçbir ilgim olmayan bir konuda karakola çağrılmam ve şüpheli bir duruma düşmem nedeniyle uğradığım mağduriyetten dolayı sorumluluğu olan tüm kişi ve kurumlardan ayrıca şikayetçi olacağımı da ifade etmek istiyorum.