Sürat Kargo: Kargonun Gecikmesi ve Teslim Edilememe nedeniyle Cadılar Bayramı Kostüm Seti Mağduriyeti

26 Ekim 2026 tarihinde Trendyol'da Kadıköy Kostüm firmasından 31 Ekim Cadılar Bayramı partisi için çığlık kostüm seti siparişi oluşturdum. Kargom Sürat Kargo'ya verildi. Ama ayın 26sından beri hiç hareket yok. Ve kargo takip ekranında 30 Ekim tarihinde bana ürünümün teslim edilmesi gerekiyor ancak bugün itibarıyla ürün henüz elime ulaşmadı.

Partiye çoktan kayıt oldum ve yalnızca bu etkinlik için 1200 TL’nin üzerinde para ödedim. Ürün elime zamanında ulaşmayacağı için hem etkinliğe katılımım hem de yaptığım harcama boşa gitmek üzere. Hizmetinizden bu sebeple hiç memnun kalmadım.

Şubeyi aradığımda da telefonlara cevap verilmedi, teknik sorun olduğu bilgisi dışında somut hiçbir yanıt alamadım. Ne kargomun nerede olduğuna dair açık bir bilgi verildi ne de yaşadığım mağduriyet için bir çözüm önerildi.

Kostümümün en geç 31 Ekim cumartesi sabahına kadar adresime teslim edilmesini, aksi durumda da bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.