Rossmann’da Adıma Yapılan Onaysız Alışveriş ve Kişisel Veri İhlali

17.06.2026 tarihinde Rossmann sisteminde kayıtlı telefon numaram kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan İzmir Optimum AVM Rossmann mağazasında 1.815 TL tutarında alışveriş yapılmış görünüyor. Bunu, alışveriş sonrası gelen değerlendirme anketi SMS’i ile farkına vardım. O tarihte ben bu mağazada bulunmadığım gibi, alışverişi yapan kişi de bambaşka bir şehirdeymiş gibi görünüyor.

Kişisel verilerimin ve telefon numaramın bu biçimde izinsiz kullanılması ve adıma alışveriş yapılması beni ciddi biçimde endişelendirmektedir. Konuya ilişkin olarak Rossmann’a e-posta gönderdim ancak henüz bir geri dönüş alamadan bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.

Adıma yapılan bu izinsiz alışverişin tüm detaylarıyla incelenmesini, gerekli kamera ve kasa kayıtlarının kontrol edilmesini, tarafıma ait olmadığı açıkça görülen bu işlemin iptal edilmesini ve 1.815 TL’lik harcamanın derhal sistemimden ve üzerimden kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin nasıl ve kim tarafından kullanıldığı konusunda bilgilendirilmek ve bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.