n11: Fire&Tire Satıcısının Kargoya Vermediği Lastiklerin Gönderilmesi için N11'ten Sorumluluk Talebi

20.10.2026 tarihinde N11 üzerinden Fire&Tire satıcısından 4 adet Falken 175/65/15 lastik için 287938182420 numaralı siparişi oluşturdum ve 10.980,52 TL ödemede bulundum. Uygulamada siparişin kargoya verildiği yazmasına rağmen ürünlerim bana ulaşmadı, satıcı da hiçbir biçimde ürünleri fiilen göndermiyor.

N11’e durumu ilettiğimde tek önerileri siparişi iptal edip para iadesi almam yönünde oldu. Ben ise kampanya döneminde, belirli bir fiyata aldığım bu lastiklerin iptal değil, söz verildiği şekilde bana gönderilmesini istiyorum. Hem satıcının ürününü göndermemesi hem de N11’in müşterisinin arkasında durmayıp sadece iptale yönlendirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Fire&Tire satıcısının ürünü gerçekten kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını ve N11’in de bu konuda sorumluluk alarak süreci takip edip mağduriyetimi gidermesini istiyorum.