Gratis: Online Siparişlerim Hazırlanmadı ve Kargoya Verilmedi

Gratis’in online mağazasından iki tanesini 19.06.2026 tarihinde, birini ise 23.06.2026 tarihinde verdiğim toplam üç siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, hazırlanıp kargoya verilmiyor. Siparişlerim; gül yağı için pr33446279, şampuan için pr33305678 ve 2 adet tıraş köpüğü için pr33305390 numaralı siparişlerdir. Bu siparişler için toplam 288,5 TL ödemeyi banka kartımla yaptım.

Daha önce de bu konuda Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ancak yine hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve siparişlerim hâlâ beklemede görünüyor. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de sürece ilişkin açık bir açıklama aldım.

Siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerin mümkün olan en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.