FLO: Fatsa Şubesinden Aldığım Spor Ayakkabısının Taban Açılması ve Değişimin Kabul Edilmemesi

09.04.2026 tarihinde FLO Fatsa şubesinden aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra 05.08.2026 tarihinde tabanında ciddi açılma sorunu yaşadım. Ayakkabının tabanında bu kadar kısa sürede böyle bir problem oluşmasının normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdiğimde, tarafıma bunun üretici kaynaklı olmadığı söylendi ve değişim isteğim reddedildi. Ancak ayakkabıyı günlük ve olağan şekilde kullandım, herhangi bir aşırı veya amacı dışında kullanım söz konusu olmadı, bu sebeple problemin kullanıcı hatası olduğunu kabul etmem mümkün değil.

FLO’nun ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim işlemini gerçekleştirmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.