Enuygun'da Fatura Almayan Otobüs Bileti için Acil Çözüm İsteği
Enuygun.com üzerinden 17.05.2026 tarihli saat 11:00 kalkışlı Öz Diyarbakır Seyahat otobüs bileti satın aldım. 600 TL ödediğim bu bilete ait faturayı defalarca talep etmeme rağmen bir türlü alamadım. Enuygun’un sitesine girdiğimde de ilgili bilet için herhangi bir fatura görünmüyor.
Bu konuda Enuygun’un yapay zekâsı, mail kanalı ve operatörleriyle 24.05.2026 tarihinde ayrı ayrı görüştüm ancak “fatura yok” denilerek hiçbir çözüm sağlanmadı. Daha önce de Enuygun üzerinden yaşadığım benzer problemler oldu ve yine fatura alamamıştım. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağdur oluyorum. İlgili biletin PNR numarası I7U5176’dır.
Hem bu bilet için faturamın ivedilikle düzenlenerek bana gönderilmesini hem de benzer durumların yeniden yaşanmaması için sistemsel bir çözüm bulunmasını istiyorum.
3 yanıt
Enuygun
Marka yanıtı
Merhaba Emin Bey,
Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişim kurarak bilgilendirdik. E-bilet bilgileriniz kayıtlı mail adresinize iletildi.
Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz.
Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Enuygun Ekibi
Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim.
Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ediyorum.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap