DHL eCommerce Türkiye: DHL Takip Sisteminde Teslim Edilmiş Görünen Kargo Elime Gelmedi
DHL ile 119285966586 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 30.10.2026 tarihinde kargom sistemde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arandım, ne kapıma gelen oldu ne de benden herhangi bir teslimat kodu istendi.
Takip ekranında kargomun 30.10.2026 tarihinde teslim edildiği ve teslim alan kişinin isminin “ka** on**” olarak göründüğü yazıyor. Ancak bu isimde birine teslim edildiğine dair hiçbir bilgim yok ve kargo fiilen bana ulaşmış değil.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, yanlış teslimat yapıldıysa sorumluların tespit edilmesini ve gönderimin mümkün olan en kısa sürede bana ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi ifade etmek isterim.
1 yanıt
DHL eCommerce Türkiye
Marka yanıtı
Sayın Mohammad S,
DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz.
DHL Takip Sisteminde Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı konulu ve 37429320 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişim kurarak memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır.
Her türlü görüş, öneri veya talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz.
Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız.
Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap