CarrefourSA: Mini Carrefour Mağazasında Eşofman Altı İadesi Kabul Edilmedi Şeffaf İade Politikası İstiyorum

30.10.2026 tarihinde Manisa Şehir Hastanesi içinde bulunan Mini Carrefour SA mağazasından reyondan seçerek bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü deneme imkanı sunan bir kabin olmadığı için denemeden almak zorunda kaldım ve kasada da tekstil ürünlerinin iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.

Ürünü eve gelip denediğimde kalıbının oldukça dar olduğunu farkına vardım ve aynı gün içinde fişimle birlikte mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirttim. Buna karşın çalışan, tekstil ürünlerini geri almadıklarını söyleyerek iade başvurumu hiçbir biçimde değerlendirmeden reddetti ve değişim veya başka bir çözüm de sunmadı.

Deneme kabini olmayan, iade koşulları hakkında önceden bilgilendirme yapılmayan bir mağazada, aynı gün içinde ve fişimle gitmiş olmama rağmen iademin reddedilmesini kabul etmem mümkün değil. Bu alışverişe ilişkin 30.10.2026 tarihli, toplam 1.106,00 TL tutarlı fişim mevcuttur. Mağazanın bu tutumunun incelenmesini, aldığım eşofman altının iadesinin sağlanmasını ve benzer durumlar için açık ve şeffaf bir iade/değişim politikasının uygulanmasını istiyorum.