CarrefourSA: Carrefour’da Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Sağlık Tehlikesi

Sakarya Karasu’daki Carrefour SA mağazasından 17.10.2026 tarihinde orta sepetlerden Gofrik marka çikolatadan rastgele iki adet satın aldım. Akşam evde ürünleri açtığımızda yoğun bir şekilde kokularının ve tatlarının bozulduğunu fark ettik. Son tüketim tarihine baktığımda her iki ürünün de 30.09.2026 tarihli olduğunu, yani yaklaşık 17 gün önce son kullanma tarihlerinin dolduğunu gördüm.

Ertesi gün, 18.10.2026’da tekrar mağazaya gidip aynı orta sepete baktığımda, aynı tarihe sahip çok sayıda ürünün hâlâ satışta olduğunu tespit ettim. Durumu mağazadaki yetkili personele bildirdim, ürünlerin iadesini sorunsuz bir şekilde aldım; ancak asıl sorunum para iadesi değil, son kullanma tarihi geçmiş bu kadar ürünün hâlâ reyonda tutulması ve müşterilere satılıyor olmasıdır.

Dünya çapında bir marka olarak bilinen Carrefour SA’nın insan sağlığını bu derece riske atmasını kabul etmem mümkün değil. Gerekli denetimlerin titizlikle yapılmasını, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin reyonlarda yer almamasını ve bu konuda ilgili mağaza özelinde ciddi bir inceleme ve yaptırım uygulanmasını istiyorum. Özellikle insan sağlığını doğrudan tehlikeye atan bu ihmal ve sorumsuzluğun tekrar etmemesi için gereken tüm önlemlerin ve yaptırımların ivedilikle hayata geçirilmesini istiyorum.

Cevaplandı

1 yanıt

CarrefourSA Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz,

Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz.

CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap