Aras Kargo: XL Seri Profesyonel Çapa Makinesi Teslimatı Yapılmadı ve Aras Kargo İadesi
Staaxx Power Tools marka XL seri profesyonel toprak Çapa makinesini 18.10.2026 tarihinde Temo firması üzerinden sipariş verdik ve ödemesini yaptık. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Sipariş numaramız PO-203-16743170294391355’tir.
Gönderinin Aras Kargo tarafından PK-3178484276921104077-0 takip numarasıyla taşındığını, ancak teslimat hatası nedeniyle kargonun göndericiye iade edildiğini kargo takip ekranından görüyoruz. Buna karşın bize ne yeni bir gönderim yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı, ürün hâlâ bize teslim edilmiş değil.
Staaxx Power Tools ve Temo firmasından, ücretini ödediğimiz XL seri profesyonel Çapa makinemizin herhangi bir ek gecikmeye sebep olmadan, hızlı bir şekilde yeniden sevk edilerek adresimize ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde mağduriyetimizin giderilmesi için farklı yollara başvurmayı düşüneceğim.
3 yanıt
Temo firmasından aldığımız ürünü ödemesini yapmamıza rağmen ürün elimize ulaşmadı ve kimseye de ulaşamıyoruz kargo firması temonun üzerine atıyor temo kargonun üzerine atıyor bu sorumsuzluğun sebebi kim ya kargomu gönderin veya paramı iade edin😡
Aras Kargo
Marka yanıtı
Sayın Adnan A.
Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37406267 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle mümkün olan en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı biçimde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkürlerimizi sunarız.
Saygılarımızla,
Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Benim mağduriyetime çözüm bulun aldığım makineyi adresime çok acil ulaştırın yoksa gerekli mercilere şikayette bulunacağım 😡😡
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap