Aras Kargo: Batı Karadeniz Bölge Müdürlüğüne Teslimat Sıkıntısı ve Eski Kurye İadesi İsteği
Aras Kargo batı Karadeniz bölge müdürlüğüne. Aras Kargo batı Karadeniz bölge müdürlüğüne. Sizler kuryemizi değiştirmişsiniz.
Sizden çok rica ediyoruz, kendi eski kuryemizi bize geri gönderin.
Sizden eski kuryemizi (A**e**) istiyoruz; kuryemizi mahallemize lütfen geri verin. Diğer kuryeler sorun yaratıyor ve binaya kesinlikle çıkarmıyor. Acilen (A**e***) Beyin Sokağında geri gelmesini istiyoruz.
9 Ekim 2026 tarihinde Aras Kargo Darıca Bayramoğlu şubesine ait kurye, kargomu bina içine çıkarmadan sadece zilimi çalıp hiçbir bilgilendirme yapmadan apartman girişinde, birinci kat merdivenine bırakıp gitmiş. Ben dördüncü katta oturuyorum ve kapıyı açtığımda ne kurye ne de kargo ortada yoktu. Sadece camdan bakınca Aras Kargo aracını görerek kargonun geldiğini anlayabildim. Değerli bir eşyanın bu biçimde, apartmanda bu kadar insan varken merdivene bırakılıp gidilmesini kabul etmem mümkün değil.
Bu kargoya ait Aras e-Şube üzerinden gelen 6081915080406 numaralı gönderi mesajında da teslimat aşamasında olduğu bilgisi yer almaktadır, ancak fiili teslimat bina kapısına ve daireme yapılmamıştır.
Yıllardır bize düzenli olarak gelen kuryemiz a**** e***** idi ve kendisinden çok memnunduk. Hiç haberimiz olmadan, nedenini de açıklamadan kuryemizi değiştirmişler, başka bir mahalleye vermişler; yerine bu sorumsuz kuryeyi göndermeye başlamışlar. Yeni gelen kuryenin bu davranışından dolayı kendisinden ve Darıca Bayramoğlu Aras Kargo şubesinden şikayetçiyim.
Yaşadığım bu olay sonrasında şubeyi ve Aras Kargo’yu aradım ancak şube telefonlara cevap vermedi, ilgilenmedi. Genel merkezden e*** Hanım beni arayıp her ne olursa olsun yardımcı olacağını söylemesine rağmen sonrasında hiçbir yanıt verilmedi. Bu sebeple genel merkezden de ayrıca şikayetçiyim.
Kargolarımızın kapıya kadar getirilmesini, bu sorumsuz kuryenin bir daha adresimize gönderilmemesini ve yıllardır bize gelen eski kuryemiz a**** e*****’nin tekrar bölgemize görevlendirilmesini istiyorum.
4 yanıt
Sayın Nazlı Y.
Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37268337 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle mümkün olan en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı biçimde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkürlerimizi sunarız.
Saygılarımızla,
Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo Batı Karadeniz Müdürlüğü müdürünün kendisinden, kuryemizi değiştirdiği için şikayetçiyim.
Yalandan buraya ilgileniyormuşsunuz gibi yazıp da insanları kandırmayın. Hiçbir biçimde ilgilenilmedi.
İlgilenmiş olsaydınız. Kuryemiz geri gelirdiniz!
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap