Yurtiçi Kargo: Yaşamkent Şubesinde Teslimatın Gecikmesi ve Sözlerin İhlali

Yurtiçi Kargo Yaşamkent şubesi üzerinden 911084662959 takip numaralı bir kargom bulunuyor. Tahmini teslimat tarihi 23 Ekim olarak görünmesine rağmen, kargom 21 Ekim’de şubeye ulaştığı halde yaklaşık bir haftadır bilinçli bir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor.

Genel müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her aradığımda mağduriyetimi anladıklarını, şubeye ulaştıklarını ve ertesi gün mutlaka teslimatın yapılacağını söylediler ancak her defasında verilen sözler tutulmadı. Yaşamkent şubesine ise hiçbir biçimde telefonla ulaşamıyorum. Daha önce de bu şube hakkında benzer şikayetler duymuştum, aynı sorunla benim de karşılaşmış olmam güvenimi tamamen sarstı.

Kargomun vakit kaybetmeden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve tarafıma yapılan bu oyalama ve mağduriyetin incelenip gereğinin yapılmasını istiyorum.