Yurtiçi Kargo: Kaybolan Gönderi ve Yanlış Teslim Girişi

Yurtiçi Kargo ile 213271209527 takip numaralı gönderimin alıcısıyım. 4 Mayıs 2026 tarihinden bu yana gönderim elime ulaşmadı. Gönderimin kaybolduğunu belirterek benden gönderim kayıp tazmin dilekçesi istediler, ancak bu dilekçeyi vermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Sonrasında sistemde gönderi sanki bana teslim edilmiş gibi teslim girişi yapılmış. Oysa ben bu gönderiyi kesinlikle teslim almış değilim. Ankara İskitler şubesiyle ve ayrıca Ankara Bölge Müdürlüğü ile de görüştüm. Müşteri hizmetleri de gönderinin kayıp olduğunu söyledi.

Hem gönderinin kaybolmasına rağmen sürecin ilerletilmemesi hem de gerçeğe aykırı şekilde teslim girişi yapılması nedeniyle mağdur oldum. Kayıp olduğu söylenen bu gönderinin bedelinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve teslim kaydının düzeltilmesini istiyorum.