Türk Hava Yolları: Aile Yılı İndirimi Uygulanmıyor Mağduriyet Yaşıyoruz

Türk Hava Yolları’nın ilan ettiği aile yılı indirimi kapsamında, 29 Aralık 2026 gidiş, 01 Ocak 2026 dönüş İstanbul Havalimanı – Denizli gidiş dönüş uçuşlarımız için bilet almak istedim. Ben, eşim ve oğlumla birlikte seyahat edeceğimiz bu hat için hem mobil uygulamadan hem web sitesinden hem de çağrı merkezinden işlem denememe rağmen sistem hiçbir biçimde aile yılı indirimini uygulamadı ve yalnızca normal ücretleri gösterdi.

Çağrı merkezini aradığımda da konuyla ilgili açık bir açıklama yapılmadı, personel neden indirimin uygulanmadığına dair bir cevap veremedi. Kampanya duyurulmuş olmasına rağmen, gerekli indirimden faydalanamamam ve bununla ilgili doyurucu bir bilgi alamamam mağduriyet oluşturdu.

Türk Hava Yolları’ndan, ilgili tarih ve hat için aile yılı indiriminin tarafıma uygulanmasını ve biletlerimizin kampanya koşullarına uygun indirimli fiyatlar üzerinden düzenlenmesini istiyorum.