PTT Kargo'da Teslimatın Gecikmesi ve Acil Dağıtıma Çıkarma Talebi
PTT Kargo ile gönderilen bir kargom için tahmini teslim tarihi 20 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Ekim olmasına karşın gönderim hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin Yayladağı’ndan kabul edildiği ve İzmir Bayraklı’da “il içi aktarmada” olarak göründüğü yazıyor ancak günlerdir il içi dağıtıma çıkmıyor.
Aynı ile gelen ve benden sonra verilen başka kargolar dağıtıma çıkıp teslim edilirken, benim gönderim herhangi bir ilerleme göstermiyor. Telefonla PTT’yi arayarak şikayet kaydı da oluşturdum fakat buna karşın kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Bu gecikmenin neden yaşandığının araştırılmasını, kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürece ilişkin bana net bir bilgi paylaşılmasını istiyorum. Kargo takip numaram: kp06736900362.
1 yanıt
Bugün yani şikayeti yaptığımın ertesi günü dağıtıma cıktı insanların mağduriyetini gidermek bu kadar kolaymış yani aslında asla PTT'ye umarım bir daha hiçbir biçimde yolum düşmez eğer sizde böyle bir sorun yaşarsanız önce müşteri temsilcilerinden şikayet kaydı oluşturun ve aciliyet belirtin öncelik veriliyor
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap