PTT Kargo: Kargo Teslimatı Yapılmadı ve Sistemde Yanıltıcı 'Evde Yok' Bilgisi

Niğde PTT Kargo şubesinden beklediğim 2754830082111 takip numaralı kargom için 08.04.2026 Çarşamba günü “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi. Ancak bütün gün evde olmama rağmen kargo bana teslim edilmedi. Sisteme girdiğimde “kapıya evde bulamadık şeklinde kağıt bırakıldı” bilgisi görünüyor fakat kapımda böyle bir not kesinlikle yoktu.

Ayrıca kayıtlar üzerinde sadece 0312 963 17 88 numaralı telefondan aranmışım gibi görünüyor ancak telefonum o gün hiç çalmadı, herhangi bir çağrı almadım. Tüm gün evde olmama rağmen kapıma hiçbir araç gelmedi, zilim de hiç çalınmadı. Buna karşın sistemde “evde yok” ibaresi düşülmesi nedeniyle mağdur oluyorum.

Kargomun mümkün olan en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve dağıtım sırasında gerçekte yapılmayan işlemlerin sistemde yapılmış gibi gösterilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak bana bilgi verilmesini istiyorum.