Pegasus: Uçuş Gecikmesi ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

29.10.2026 tarihli, Hatay kalkışlı PC2137 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım ciddi rötar ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçağın planlanan kalkış saati 19.50 iken önce 20.15’e ertelendi ve 25 dakikalık bir rötar bilgisi paylaşıldı.

Sonrasında yolcular olarak bir sorun olduğunu fark edip görevlilere sorduğumuzda, Hatay Havalimanı’na gelmesi gereken uçağın Antalya’ya iniş yaparak yakıt ikmali yapacağı söylendi ve gecikmenin ne kadar süreceği konusunda açık bir bilgi verilemedi. Uzun süre herhangi bir güncel bilgi paylaşılmadı. Son olarak verilen bilgiye göre uçuşun 30.10.2026 tarihinde saat 01.35’te kalkacağı belirtilmiştir.

Bu kadar uzun süren gecikmenin nedeni, uçağın neden Antalya’ya yönlendirildiği ve süreç boyunca yolcuların neden zamanında ve şeffaf şekilde bilgilendirilmediği konusunda Pegasus’tan açık, anlaşılır bir açıklama istiyorum. Ayrıca bu uçuş için yaşadığımız uzun rötar nedeniyle tarafıma ve aynı mağduriyeti yaşayan yolculara uygun tazminat ödenmesini ve benzer durumlarda yolcuların düzenli ve doğru bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.