LC Waikiki: Matara Kapağının Kırılması ve Çözüm Beklentisi

Waikiki bayiliğini yapan bir mağazadan kısa süre önce Waikiki Life Well matara satın aldım. Ürünü sadece 1 haftadır kullanmama rağmen, herhangi bir sert darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan mataranın kapağı kendiliğinden kırıldı.

Durumu satın almış olduğum mağazaya ilettim ancak şu ana kadar sorunumla ilgili bir çözüm bulunmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kapak kısmının kırılması beni hayal kırıklığı yaşattı.

Kırılan kapak için tarafıma yedek kapak temin edilmesini ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.