LC Waikiki: LCW Mağazadan Teslim Edilemedi ve İade Başvurusu

12 Ekim tarihinde LCW online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir kazak siparişi oluşturdum. Siparişim kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen sistemde mağazaya teslim edildi seçeneği görünmüyor ve ürünümü teslim alamıyorum. Teslimat noktası olarak İzmir Karşıyaka Hilltown AVM içindeki LCW mağazasını seçmiştim.

Bu sipariş için 1.099 TL ödeme yaptım. Buna karşın tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı gelmedi, sipariş detaylarımda da mağazaya teslim edildi bilgisi yer almıyor. Mağdur oluyorum ve ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Sipariş numaram 2610121000634’tür. Ürünümün acilen bulunarak seçtiğim mağazaya teslim edilmesini, veya teslim edilemiyorsa ödediğim tutarın bana iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı ifade etmek isterim.