Kitapyurdu'ndan Eksik Sayfalı Kitap ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti

Kitapyurdu üzerinden satın almış olduğum “Birimiz Geri Dönüyor” isimli kitabım fiziksel olarak hatalı çıktı. Kitap 33. Sayfadan başlıyor, öncesindeki sayfalar bulunmuyor. Ayrıca firma, bu siparişim de dahil olmak üzere kitapları sürekli geç kargoya veriyor. İlgili kitap 6 Ekim 2026’da kargoya verilmesine rağmen elime ancak 19 Ekim 2026 tarihinde ulaştı.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak site üzerinden firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir biçimde yanıt verilmedi, taleplerim yanıtsız bırakıldı. Sipariş numaram KY37903893’tür.

Eksik sayfalı bu kitabın, sayfaları tam ve hatasız bir şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum. İletişim taleplerimi yanıtsız bırakmak yerine sorunumu inceleyip vakit kaybetmeden çözmelerini rica etmekteyim.