ebebek: Teşhir Ürünü Eksik Bilgi nedeniyle İadenin Kabul Edilmemesi
26.06.2026 tarihinde Karaman Park AVM Ebebek şubesinden 24.06.2026 günü satın almış olduğum Bayb Plus baston tip bebek arabasını, kullanılmamış ve sadece evde denemiş olmamıza rağmen iade için geri götürdüm. Satın alma sırasında kasada bana iade veya değişim olmayacağı, ürünün teşhir ürünü olduğu yönünde herhangi bir bilgi verilmedi.
Çocuğum engelli olduğu için ürünü eve getirdikten sonra denediğimizde rahat edemediğini gördük ve bu sebeple iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde ise bu kez ürünün teşhir ürünü olduğu ve iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Satış sırasında böyle önemli bir bilgilendirme yapılmadığı halde, sonradan “teşhir ürün” denilerek iade talebimin reddedilmesini kabul etmem mümkün değil.
Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim. Kullanılmamış durumda olan bu Bayb Plus baston tip bebek arabasının iadesinin alınarak 3.200 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını istiyorum.
2 yanıt
ebebek
Marka yanıtı
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak size dönüş sağlanacaktır.
Saygılarımızla.
26.06.2026 tarihinde Karaman Park AVM ebebek şubesinden Bayb Plus baston tip bebek arabasını satın aldım. Ürün kullanılmadı ve iade talep ettim, ancak mağaza ürünün teşhir ürünü olduğunu söyleyerek iadeyi reddetti. Şikayetimi ebebek’e ilettim, ancak hiçbir dönüş almadım, ne iade ne de başka bir iletişim gerçekleşmedi. Markanın bu konudaki yaklaşımı ve ilgisi tamamen yok, memnuniyetim bulunmuyor.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap