ebebek: Siparişinin Kargosu Belirsiz, Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

19 Ekim’de Ebebek online üzerinden 5841****56 numaralı siparişimle bebek bezi satın aldım. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi, kargo hareketlerine baktığımda ise günlerdir “havada kaldığı” söyleniyor ve ürünün nerede olduğu bilinmiyor.

Ebebek’i defalarca aradığımda sadece kargo firmasına mail attıklarını, başka bir şey yapamadıklarını söylüyorlar. Kargo şirketine zaten ulaşılamıyor, bu sebeple ne ürünümü alabildim ne de kargomun nerede olduğuna dair açık bir bilgi verildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişimin ücretinin ürünler dahil olmak üzere tamamının bana iade edilmesini istiyorum.