ebebek: Şarj Sıkıntısı Yaşayan Weewell Ürünü için İade Başvurusu

20.09.2026 tarihinde e-bebek mağazasından 2.299 TL ödeyerek Weewell WMV630R model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 gün sonra şarj soketinde temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Cihaz şarjdayken kendi kendine kapanıp açılıyor ve farklı kablolar denememe rağmen bu sorun hiç düzelmedi. Hatta özellikle sıfır, orijinal şarj kablosu aldım ancak sonuç yine değişmedi.

Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım e-bebek mağazasıyla görüştüğümde, cihazın iadesinin mümkün olmadığını, sadece servise tamir amaçlı gönderilebileceğini söylediler. Ben bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürün için tamir değil, iade talep ettiğimi, verdiğim ücret karşılığında bu biçimde uğraşmak istemediğimi özellikle ifade ettim.

Fatura numaram e092026001418145 olup, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 2.299 TL’nin koşulsuz olarak tarafıma iadesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica etmekteyim.