DeFacto: T-Shirt'imde Hızlı Lekelenme ve Deformasyon Şikayeti

Afyonkarahisar’daki DeFacto mağazasından yaklaşık 2 ay önce beyaz bir t-shirt satın aldım. T-shirt oversize kalıp ve XL beden. Ürünü toplamda 4 kez giydim, sadece 2 kez de yıkadım. Yıkamayı etiket talimatlarına uygun, normal şekilde yaptım, ekstra hiçbir işlem uygulamadım.

Kısa süreli ve az kullanmama rağmen tişörtün üzerinde sonradan oluşan bir iz farkına vardım ve bu lekeyi bir türlü çıkaramadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda deformasyon göstermesi, üstelik talimatlara uygun yıkanmış olmasına rağmen böyle bir iz oluşması sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün incelenerek ayıplı kabul edilmesini, değişim veya iade konusunda destek verilmesini istiyorum.