A101: Küflü Kek Ürünü için Sağlık Endişesi ve İade Başvurusu

Bugün Trendyol üzerinden A101’den sipariş etmiş olduğum etibrowni Selection kek ürününü açtığımda, içindeki dilimlerin küflü olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde 21.11.2026 olarak yer alıyor ancak buna karşın ürünün bu biçimde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum.

Ürünü açtığım anda küfü net şekilde farkına vardım ve herhangi bir şekilde tüketmedim. Böyle bir ürünün bu halde tüketiciye ulaştırılması hem üretim sürecinde hem de saklama/dağıtım aşamalarında ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.

Et ve A101’den bu ürüne ilişkin incelemenin gerçekleştirilmesini, gerekli kontrollerin sağlanmasını, tarafıma ürün bedelinin iadesini veya sağlam bir ürünle değişimini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.