A101: Evrak Teslimi Olmadığı için Araç Kullanılamıyor ve A101 Cevap Vermiyor

A101 üzerinden 17 Eylül tarihinde Volta ev2 model elektrikli araç satın aldım. Satın alım sırasında aracın en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bugün itibarıyla aracım bayiye ulaşmış durumda ve bayi önünde duruyor olmasına rağmen, tarafıma hiçbir evrak teslim edilmediği için aracı teslim alamıyorum.

Aracı 15 Ekim’de teslim alacağım bilgisine güvenerek trafik sigortasını da şasi numarası üzerinden yaptırdım. Aracım fiziksel olarak bayinin kapısının önünde duruyor, ancak evraklar tarafıma iletilmediği için aracı kullanamıyorum. Bu süreç boyunca hem A101 hem de ilgili taraflarla defalarca görüştüm, şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir biçimde yanıt verilmedi ve sorun çözüme kavuşturulmadı.

Aracım fiilen bayinizin sorumluluğunda olduğu için başına gelebilecek herhangi bir olumsuzluktan sorumlu tutulmak istemiyorum ve bu konuda gereken hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum. Araç evraklarımın ivedilikle hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini ve aracımı sorunsuz bir şekilde teslim almak için gerekli tüm sürecin vakit kaybetmeden tamamlanmasını istiyorum.