A101: Online’da Teslim Edildi Olarak Görünen Üç Ürünün Eksikliği ve Cevapsızlık

22.10.2026 tarihinde A101 Online üzerinden toplam 19.822 TL tutarında mutfak eşyası ağırlıklı toplu bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerden üçü tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sipariş detaylarında “teslim edildi” olarak görünüyor. Aralarında Nehir marka 9 parçalı rendeli karıştırma kabı seti, Kütahya Porselen 18 parça Bone Crest porselen yemek seti ve Korkmaz Perla a1609 9 parça tencere setinin de bulunduğu bu ürünler hala elime ulaşmadı.

Durumu A101 Online tarafına iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım ve sorun çözümlenmedi. Hem ödediğim yüksek tutar hem de ürünlerin ihtiyaç olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

A101’in 3126102253881029 numaralı siparişime ait eksik olan bu üç ürünü vakit kaybetmeden tarafıma göndermesini veya bu ürünlerin bedellerini hesabıma iade etmesini istiyorum. Şikayetimin ilgili birimlere iletilerek mağduriyetimin mümkün olan en kısa sürede giderilmesini rica ederim.