A101: Esenyurt Şubesinde Müdür Yardımcısının Çocuklu Aileye Yönelik Saygısız Davranışı

30.10.2026 tarihinde saat 19:47 civarında Esenyurt Fatih Mahallesi 939. Sokak başındaki Üçerler Esenyurt b255 kodlu A101 şubenizde eşim ve 2 yaşındaki çocuğum oldukça saygısız bir tutumla karşılaşmıştır. Mağaza müdür yardımcısı olan kişi, eşimin almak istediği oyuncağın üzerinde etiket olmadığını söyleyerek ürünü satmak istemediğini belirtmiş, üstelik bunu yaparken sesini yükselterek “Ben bu ürünü size satmıyorum, gidin istediğiniz yere şikayet edin, benim canımı sıkmayın, satmam” gibi ifadeler kullanmıştır. Mağaza içinde müşterilerin arasında yüksek sesle bağırması ve bu üslubu özellikle yanında küçük çocuk varken eşime yöneltmesi, A101 gibi bir zincir market çalışanına hiç yakışmayan, oldukça rahatsız edici bir davranıştır.

Mağazada başka bir yetkili olmadığını, ayrıca bu şubede kasadaki personel ve reyon görevlilerinin de ürünlerle ilgili basit sorulara bile açıklayıcı cevap veremediklerini defalarca deneyimledik. Ben kimsenin ekmeğiyle işiyle uğraşmak istemiyorum ancak hem bu müdür yardımcısının davranışının incelenmesini hem de bu mağazaya daha güler yüzlü, iletişimi daha güçlü ve işini bilen, tecrübeli personel kazandırılmasını istiyorum. Müşterilerin, özellikle de çocuklu ailelerin, böyle bir üslup ve tavırla karşılaşmadan alışveriş yapabilmesini istiyorum.